Rechtliche Informationen für Ihren Einkauf
Erfahren Sie mehr über häufige rechtliche Fragen, die den Online-Einkauf betreffen, und wie Sie Ihre Rechte als Verbraucher schützen. Bei frayu-onlineshop legen wir großen Wert auf Transparenz und Klärung aller rechtlichen Aspekte, die unseren Kunden helfen, informierte Kaufentscheidungen zu treffen. Hier finden Sie umfassende Informationen zu Themen wie Widerrufsrecht, Datenschutz und Preisgestaltung.
Widerrufsrecht
Ihre Rechte beim Kauf
Das Widerrufsrecht ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Sie erhalten Ihr Geld schnellstmöglich zurück, nachdem die Retoure bei uns eingegangen ist.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop frayu.de tätigen.
Vertragspartner ist Mangner Direkt Marketing, Inhaber Frank Mangner, Tschaikowskistraße 37, 99096 Erfurt (nachfolgend „Verkäufer“ genannt).
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und der EU an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Sofern in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 2–3 Werktage nach Zahlungseingang.
Versandkosten:
6,00 € pauschal pro Bestellung, sofern beim Artikel nichts anderes angegeben ist.
Der Versand erfolgt ausschließlich mit Sendungsverfolgung.
Bei Teillieferungen fallen die Versandkosten nur einmal an.
Datenschutz
Schutz Ihrer persönlichen Daten
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und verwenden sie ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und für die Verbesserung unserer Services.
Preistransparenz
Überraschungsfreie Preise
Sämtliche Preise in unserem Onlineshop sind transparent und enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gibt keine versteckten Kosten, sodass Sie genau wissen, was Sie bezahlen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wichtige rechtliche Grundlagen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop frayu.de tätigen.
Vertragspartner ist Mangner Direkt Marketing, Inhaber Frank Mangner, Tschaikowskistraße 37, 99096 Erfurt (nachfolgend „Verkäufer“ genannt).
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.
Rücksendungen und Garantien – Ihre Fragen, unsere Antworten
Im frayu-onlineshop stehen Ihre Zufriedenheit und Ihre Anliegen an erster Stelle. Daher haben wir eine umfassende Übersicht über die häufigsten Fragen zu Rücksendungen, Garantieansprüchen und Zahlungsoptionen erstellt. Unser Ziel ist es, Ihnen den Einkauf so einfach wie möglich zu gestalten und Ihnen die nötigen Informationen an die Hand zu geben.
Rücksendungen leicht gemacht
Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sein, können Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung in der Originalverpackung erfolgen sollte. Weitere Informationen zu unserem Rückgabeprozess finden Sie in unserem Rückgabeformular.
Garantieansprüche verstehen
Wir bieten für viele unserer Produkte eine Garantie, die je nach Artikel unterschiedlich sein kann. Diese Garantie deckt Mängel ab, die nicht durch unsachgemäße Nutzung entstanden sind. Bei Bedarf können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, um Einzelheiten zu Ihrem Garantieanspruch zu erfahren.
Zahlungsoptionen für Ihre Bequemlichkeit
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Bei bestimmten Artikeln – insbesondere Silbermünzen und Sammlerstücken – erfolgt der Verkauf nach der Differenzbesteuerung gemäß § 25a UStG.
In diesen Fällen wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse oder Kreditkarte.
Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Häufige Fragen – Unsere FAQs
In unserer FAQ-Sektion beantworten wir häufig gestellte Fragen zu Rücksendungen und Garantien. Hier finden Sie schnelle und hilfreiche Antworten, die Ihnen bei Ihrem Einkauf im frayu-onlineshop behilflich sind. Zögern Sie nicht, unsere FAQs zu durchsuchen und die Informationen zu finden, die Sie benötigen.
Datenschutz und Sicherheit bei frayu-onlineshop
Wir stellen wichtige Informationen zu Datenschutz, Sicherheit und unseren Geschäftsbedingungen zur Verfügung, um transparenter zu sein. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Daten bei uns sicher sind.
Transparente Datenschutzrichtlinien
Schützen Sie Ihre Informationen
Unsere Datenschutzrichtlinien sind darauf ausgelegt, Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Wir erfassen nur die Daten, die notwendig sind, um unseren Service bieten zu können, und verwenden diese ausschließlich für die angegebenen Zwecke.
Sicherheit Ihrer Daten
Vertraulichkeit gewährleistet
Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Technologien ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Unsere Geschäftsbedingungen
Rechtliche Informationen
Unsere Geschäftsbedingungen definieren die rechtlichen Rahmenbedingungen für den Kauf und die Nutzung unserer Produkte. Es ist wichtig, dass Sie diese Bedingungen sorgfältig lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Häufig gestellte Fragen
Wir sind hier, um zu helfen
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien oder Geschäftsbedingungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.